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快樂其實是一種習慣，不管大環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
當我們能換一種心態去看待自己的工作，便會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。

到處都不景氣，你的工作心情是否也染上了些許多低迷呢？

心情影響工作的沮喪例子

一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。

因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。

隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」

後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」

嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。

於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」

他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。

心情影響工作的快樂例子

兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。

一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「妳好，請問要去哪裏？」

真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。

他笑了笑：「好，沒問題！」然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」

他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」

「為什麼呢？」

我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」

司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」

他停頓了一下：「說出來小姐妳別生氣，好嗎？」

分享司機快樂的秘密當然好，只要是快樂的祕密，我這個念心理學的都感興趣。

他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像妳這樣的小姐，花錢請我跟妳到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，妳去辦妳的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」

他繼續說：「像前幾天我載一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」

漂亮！多精采的一個祕密！

我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。

接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，
原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏到了心情，也必定帶進許多生意。

在一個礦工挖掘煤礦時，不慎觸及未爆彈而當場被炸死，他的家人只得到一筆微薄的撫恤金。

他的妻子在承受喪夫之痛的同時，還要面臨經濟的壓力。

她無一技之長，不知道要如何謀生，正當憂愁之際，工頭來看她，並建議她到礦場販賣早點以維持生計，於是她做了一些餛飩，一大清早就到礦場去賣。

開張的第一天，來了十二位的客人。

一九八七年的一個夏日午後，我和朋友從圓山附近一處西餐廳出來，臨時扯到一點話題，就在路邊多聊了幾句才上計程車。陽光很亮，亮得人心情很愉快。

我說：「麻煩你到松山機場。」

那時我在中國生產力中心工作。中國生產力中心坐落在松山機場旁邊，外貿協會第二館的二樓，和計程車司機說起來，總是要多費口舌。所以通常我就省點力氣，只說是松山機場，等快要到了再告訴他如此這般。

這位司機先生卻沒什麼停頓地回了我一句：「噢，那你是要去外貿協會二館嘍。」

我驚奇地坐直了身體。

小李是一個事業有成的青年，從小繼承了數目龐大的家產，使他年紀輕輕，就已經是數家公司的老闆。

他雖然很聰明很有才能，但也有一個缺點－那就是有一些富家子弟的氣息。身上總是穿著至少數十萬元的西裝，手腕上也帶著一個耀眼的勞力士金錶，使他看起來確實頗為招搖。

而且，他平時為人也非常傲慢，只為自己著想。所以，大家都很討厭他。但數個月前的某一天，當我在街頭遇見他時，卻令我一驚。 

因為平時總是身穿名牌的他，竟然只穿著了一件非常普通的T恤；手腕上也沒有那隻耀眼的金錶，而換了一隻極便宜的石英錶。態度也十分隨和，臉上總是帶著微笑。 

面對這場巨大的轉變，我有些不敢相信，甚至懷疑眼前的此人，究竟是不是小李！